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5. CIERRE SU OBJETIVO
El punto pasado es conseguir lo que usted desea de la llamada. Si su objetivo es fijar una cita, ofrézcales una opción de épocas y los días que usted sabe serían buenos para que su perspectiva le satisfaga con. No los pida que, "cuando podemos nos reunimos?" Si su objetivo es enviarles un paquete del promo o una muestra, entonces asuma que sea lo que desean. Dígales lo que usted va a hacer y a preguntar le a donde él quisiera que usted lo enviara.
Venido siempre de la asunción que él desea lo que usted tiene que ofrecer. Cuando usted hace eso, que no-ellos más a mike do.
Ahora, demos un ejemplo de cómo estos cinco ingredientes todos mezclan juntos.
"hi, Betty, éste es Juan Kalench. ¿Es esto un rato conveniente para nosotros de hablar para un par de minutos? ¿Es? ¡Grande!
"Betty, la razón que estoy llamando es que soy así que excitado sobre algo acabo de conseguir implicado con. Pensé en usted debido a la sensación de la gente de la manera de usted y le respeto. Sé que usted puede hacer extremadamente bien con esto.
"ahora no puedo hacer ninguna garantías, Betty. No soy totalmente seguro esto soy algo que tiene razón para usted. Qué quisiera hacer debe apenas sentarse abajo junto por algunos minutos y compartir algunas ideas. Pienso que usted verá una oportunidad fantástica aquí. Creo que usted verá maneras que podemos tener muchos de diversión con esto y cómo podemos hacer muchos del dinero juntos.
"así pues, estoy comprando almuerzo esta semana, Betty. Qué día es el mejor para usted, martes o jueves?"
Ahora, eso tiene todos los cinco ingredientes que usted desea en una llamada.
Recomiendo que usted prepara una escritura para las llamadas que usted va a hacer. Para no sonar como una computadora-apenas anotar un contorno de esos puntos dominantes: porqué usted la está llamando (porqué Betty es importante para usted), porqué puede correcto para ella, qué usted desea hacer, y finalmente, déle una opción de cuándo reunirse.
Con una escritura simple del contorno delante de usted, usted no tiene que ejercer esfuerzo de recordar lo que usted va a decir. Usted puede centrarse en la transferencia de su entusiasmo. ALGUNAS PREGUNTAS DEL CAMPO COMÚN
Ahora, usted va con frecuencia a ser hecho algunas preguntas.
Si alguien le pregunta, "cuál es?" mi recomendación fuerte es: Dígales. ¡No intente evitar esa pregunta!
Dígales el nombre de la compañía, el nombre del producto, y esté preparado para dar una descripción uno o de la dos-oracio'n de lo que hace la compañía o de cuál es el producto, y después para ir a la derecha nuevamente dentro de cerrar su objetivo. No acometa esto, tampoco. Evitar la respuesta o el sonar como usted desea que nunca pedido no son un buen mensaje a comunicarse.
Si usted es genuino entusiástico, usted contestará y se trasladará alegre adelante de lo que usted realmente desea hablar. Si usted no es, su perspectiva lo tomará para seguro. La gente tiene un alarmar incorporado de la falta de sinceridad. Se apaga ruidoso y claro cuando oye la evitación.
La calidad más valiosa que usted tiene en esta industria es su integridad y su palabra. Tan cuando le interroguan, contéstele derecho, brevemente y verdadero-y después muévase adelante de nuevo a su objetivo.
"ESTOY OCUPADO"
Usted puede ser que consiga una respuesta tal como, "bien, yo no sabe, Juan, yo está muy ocupado... No pienso que estaría interesado en esto." Entonces usted puede decir:
"Betty, puedo apreciar definitivamente eso. Sé que usted está ocupado. Ésa es una razón por la que le llamé. Usted es la clase de mujer que consiga cosas hechas. Mirada, Betty, si usted no ve dentro de una cuestión de veinte o veinticinco minutos algo que realmente le excita, prometo que no la traeré hasta usted otra vez. Todavía estoy comprando tan almuerzo. Qué día es el mejor para usted, martes o jueves?"
Y si ella no ve ningún valor después de su presentacio'n-don't ejercerla presión sobre.
Guarde su palabra con la gente.
"NO ESTOY INTERESADO"
La autorización, aquí es lo que usted hace con ésta. Descubra, específicamente, cuál es ése no los interesa. Haga una pregunta como:
¿"Betty, yo puede apreciar that.Just para mi ventaja, usted me diría qué parte de esto es que usted no está interesado adentro? ¿Es el producto y las ventajas que ofrece? Está la oportunidad de negocio?"
Ahora, si dicen es la oportunidad de negocio, usted puede decirles usted les entienda y anime a que den a producto un intento, basado en las ventajas que le excitan alrededor junto con su garantía del dinero-detra's.
Sin embargo, una declaración como esto es a veces una pantalla de humo para el algo más. Es quizá un rato difícil para ellos en sus vidas. Por haps son una de la gente que ha tenido un problema con "una oportunidad mala" o inadecuada en nuestra industria. Lo que es, haga su meantía del dinero-detra's.
Sin embargo, una declaración como esto es a veces una pantalla de humo para el algo más. Es quizá un rato difícil para ellos en sus vidas. Por haps son una de la gente que ha tenido un problema con "una oportunidad mala" o inadecuada en nuestra industria. Lo que es, haga su mejor para fijar abajo de cuál él no está interesado adentro y de porqué.
Si él está completamente fuera de no interesado en todo-fino. Déle el sitio de ser esa manera. ¡No los ejerza presión sobre! Y deje siempre una abertura para conseguir detrás en tacto.